高铁乘务专业学什么
1. 高铁客运组织 ：研究高铁车站和列车的客运作业流程，包括售票、检票、进站、乘车、出站等环节的组织与管理。
2. 乘务礼仪 ：培养高铁客运服务人员的优雅形象，包括站姿、坐姿、走姿、微笑、眼神、手势等礼仪细节。
3. 铁路英语 ：为了与国际旅客有效沟通，提供准确的信息和优质服务。
4. 化妆基础 ：教授基础化妆技能，包括化妆品与工具认知、打底、画眉、眼妆、唇妆绘制等。
5. 旅游概论 、 旅客运输 ：了解旅客心理和铁路乘务规章制度。
6. 铁路基本安全常识 、 旅游心理学 ：学习安全知识和应对旅客心理变化。
7. 形体训练 ：提升服务人员的外观形象和专业气质。
8. 客运安检 、 列车乘务 、 列车服务 ：学习列车上的具体服务技能。
9. 计算机基础 、 劳动安全卫生 ：掌握基本的计算机应用能力和劳动安全知识。
10. 礼仪化妆 、 旅游地理 、 普通话 ：提升服务人员的沟通能力和文化素养。
11. 铁路基础知识 、 铁路法规 、 铁路地理 ：了解铁路系统的运作和相关法规。
12. 航空礼仪 、 基础英语 、 英语交际口语 ：提升与国际旅客的沟通能力。
13. 职业道德 、 简单急救知识 ：培养良好的职业道德和应对紧急情况的技能。
14. 计算机应用基础 、 铁路客票销售 ：学习计算机在票务管理中的应用。
专业培养目标是具备高铁客运服务所需的专业技能和服务意识，能够提供高质量服务的高端技能型人才
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